שלום! אני טניה, הבעלים של Tati Art, ואני עושה הכל כדי שתהיו מרוצים מהמוצרים שלי.

אני עסק קטן של בן אדם אחד, ולכן חשוב לי להיות שקופה ולשתף אתכם במדיניות ההחזרים וההחלפות שלי 😊.

​

תנאים להחזרים או החלפות:

זמן החזרה: ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

מצב המוצר: המוצר חייב להיות במצבו המקורי, ללא שימוש, באריזתו המקורית וללא נזקים.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי:

פריטים שהוכנו בהזמנה אישית: כל מוצר שהוזמן בהתאמה אישית (כגון ציורים על קנבס, דיוקנאות, שלטים לבית או כל פריט אחר שהוכן במיוחד עבורכם) לא ניתן להחזיר או לקבל החזר כספי עבורו.

ביטול הזמנה בהזמנה אישית: לא ניתן לבטל הזמנה של פריט בהתאמה אישית לאחר שהתחלתי לעבוד עליו.

מוצרים שניזוקו לאחר קבלתם: לצערי, לא אוכל לקבל החזרות על פריטים שניזוקו בשימוש או הובלה לאחר המסירה.

תשלום עבור פריטים בהזמנה אישית: התשלום עבור פריטים בהתאמה אישית הוא מראש.

זה מאפשר לי להתחיל לעבוד על הפריטים שלכם מיידית, תוך שמירה על איכות גבוהה ותשומת לב אישית.

כיצד לבצע החזר או החלפה?

צרו קשר איתי:

שלחו לי אימייל לכתובת tatiartg@gmail.com או התקשרו אליי למספר 050-2648774.

אנא צרפו את פרטי ההזמנה, תמונות של המוצר (אם רלוונטי) וסיבת ההחזרה.

שליחת המוצר: לאחר שאאשר את הבקשה,

תוכלו לשלוח את המוצר לכתובת שלי:כלילת יופי 8, דירה 2, אריאל 4077408.

עלות המשלוח חזרה היא באחריות הלקוח (אלא אם מדובר בטעות שלי).

החזרים כספיים:

מתי יינתן החזר כספי? לאחר שאקבל את המוצר ואבדוק אותו, אעדכן אתכם ואבצע את ההחזר תוך 7 ימי עסקים.

ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום בו השתמשתם ברכישה.

החזרים חלקיים: אם המוצר לא עומד בתנאים שצוינו, אני שומרת לעצמי את הזכות לבצע החזר חלקי בלבד.

מוצרים פגומים או טעות בהזמנה: אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, אנא צרו קשר תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר.

אני אתקן את הבעיה על ידי שליחת מוצר חלופי או החזר כספי מלא, בהתאם לבחירתכם.

​

איך ליצור איתי קשר?

📧 מייל: tatiartg@gmail.com

📞 טלפון: 050-2648774

🏡 כתובת למשלוח: כלילת יופי 8, דירה 2, אריאל 4077408

 

אני עושה את כל המאמצים להבטיח שתהיו מרוצים מהשירות שלי, ואני תמיד כאן אם יש לכם שאלות או בעיות.

תודה על התמיכה בעסק שלי! 💛